FAQ
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お問い合わせの前に、以下の【FAQ（よくいただく質問）】をご覧いただき、同じような質問がないかをご確認ください。
それでも解決しない場合はお問い合わせフォームよりご連絡ください。
基本的にお問い合わせをいただいてから2、3日以内に返信するようにしておりますが、お問い合わせ状況やご質問内容によっては、返信に時間がかかってしまう場合がございます。
あらかじめご了承ください。
A.
【ウェブサイトへのご登録いただいている方の場合】
会員期限が切れる月の1日に、Aranより更新案内のメールをお送りします。
こちらのページにも更新の手続き方法の記載がございますので、ご参照ください。
※期限内にお手続きいただけませんと、自動的に退会となり会員限定ページの閲覧もできなくなります。
【ウェブサイトへのご登録いただいていない方の場合】
会員期限が切れる月の前々月末頃に、更新案内用紙をお送りします。記載の入金締切日までに、指定の機関にてご入金いただき、会員期限が切れる月の20日までにお手続きください。
（例）会員期限が2013年6月30日の場合 → 4月末頃発送