

FAQ
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お問い合わせの前に、以下の【FAQ(よくいただく質問)】をご覧いただき、同じような質問がないかをご確認ください。
それでも解決しない場合はお問い合わせフォームよりご連絡ください。
基本的にお問い合わせをいただいてから2、3日以内に返信するようにしておりますが、お問い合わせ状況やご質問内容によっては、返信に時間がかかってしまう場合がございます。
あらかじめご了承ください。
A.
【公式アカウントをAranへご登録いただいている方の場合】
入金締切日から、1ヶ月以内であれば更新をお受けいたします。
ただし、会員期限が切れてから更新手続きが完了するまでの間、情報メールと会員限定ページのご利用はできません。また、更新手続き完了後、情報メールと会員限定ページのご利用には、再度サイトへの登録手続きが必要となります。
年会費支払い方法は、郵便振替/ゆうちょ銀行への振込のみの受付となります。
お問い合わせフォームの『タイトル』で【更新手続き】を入力し、『メッセージ』欄に「1.Aran会員番号 2.氏名 3.電話番号」を記入して送信してください。折り返し手続き方法をご連絡いたします。
【公式アカウントをAranへご登録いただいていない方の場合】
入金締切日から、1ヶ月以内であれば更新をお受けいたします。更新案内用紙記載の指定の機関にてご入金ください。